อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

w88ok ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน — การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจัดทำเอกสารนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
w88ok ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมงานของเรา

แชทสด

เข้าถึงทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนแอปมือถือ เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและนโยบายได้โดยตรง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหรือขอข้อมูลตามสิทธิ์ที่มี

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

w88ok เก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอที่ถูกต้อง

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมงานของเรา

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด โดยทั่วไปคือห้าถึงเจ็ดปีนับจากวันที่ทำรายการ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้หลักที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีไม่สามารถปิดได้

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต